30周年サービス価格 | コールセンター価格表 | ||
コース名 | ベーシックコース | スタンダードコース | プレミアムコース |
サービス内容 | ¥20,000/月 | ¥50,000/月 | ¥100,000/月 |
電話応対(平日) | 50コール/一ヶ月 |
100コール/一ヶ月 |
200コール/一ヶ月 |
対応時間(平日) | 9時〜18時まで | 9時〜18時まで | 9時〜18時まで |
24時間365日営業 | ※ | ※ | ※ |
携帯電話にワンコール報告 | ● | ● | ● |
英語対応(日常会話) | ● | ● | ● |
緊急時電話報告 | ● | ● | ● |
通信販売カスタマーサービス | ※ | ● | ● |
予約受付・キャンセル対応 | ※ | ● | ● |
受注・発注業務 | ※ | ※ | ● |
お客様相談室代行 | ※ | ● | ● |
メール・FAXでの報告 | ● | ● | ● |
メール・FAXの送信代行 | ● | ● | ● |
郵送代行 | ● |
● |
● |
アウトバウンド業務(フォロー電話発信) | ※ | ※ | ※ |
営業代行業務(リピート電話発信) | ※ | ※ | ※ |
コールオーバー料金につきましては、ライトコースで51コール目から@¥100、 プレミアム各コースでは、101コール目から@¥200になります。 |
|||
※印は、オプションサービスになります。お気軽にご相談下さい。 | |||
—印は、ライトコースでの非対応項目になります。 |